Kraken es un exchange de criptomonedas líder que opera desde 2013. Es una plataforma que ofrece múltiples opciones para comprar y vender bitcoins y altcoins contra USD y otras monedas fiduciarias, así como servicios de trading de margen para el mercado spot así como contratos de futuros de criptomonedas. Las funciones de seguridad mejoradas garantizan que sus fondos estén protegidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mientras que su programa de tarifas permite el trading inteligente a bajo costo. Kraken es uno de los pocos intercambios que ofrece trading de margen con bitcoin para residentes de Estados Unidos, sin embargo, su enfoque no se limita solo a esta región y brinda soporte a clientes de todo el mundo.
¿Que es Kraken?
Kraken es uno de los intercambios de Bitcoin más grandes y antiguos en términos de volumen y liquidez. Después de intentar ayudar a MtGox a recuperarse del ataque de piratería, Jesse Powell, un emprendedor en serie, decidió ofrecer al mundo el primer intercambio profesional de BTC; así nació Kraken. La empresa se fundó en San Francisco el 28 de julio de 2011 y sigue teniendo su sede en California.
Puede seguir las actualizaciones relacionadas con los servicios de Kraken en su propio blog, aquí es donde proporcionan una descripción general de las nuevas funciones y servicios. En los canales de las redes sociales, como Facebook, Twitter y Linkedin, Kraken interactúa con frecuencia con sus seguidores y comparte historias de la industria. Jesse Powell, director ejecutivo de Kraken, presenta y explica los servicios y el concepto a sí mismo en mensajes de vídeo y, a menudo, interactúa con el público. En el podcast de Kraken, Jesse habla con varios invitados sobre temas interesantes más allá de blockchain y criptomonedas.
La plataforma es una excelente opción para los usuarios europeos, pero después de una serie de adquisiciones en los últimos años, su enfoque se ha desplazado de Europa al mercado mundial. Desde 2017, respaldan los depósitos en USD y han introducido el comercio de futuros a principios de 2019.
Kraken.com tiene todo el contenido de su sitio web en inglés; aún más, puede elegir entre inglés estadounidense y británico, dependiendo de sus gustos y necesidades. Además, el sitio está disponible en otros ocho idiomas, incluidos español, francés, italiano, portugués, ruso, turco, chino y japonés (aunque Japón no se encuentra actualmente en la lista de países admitidos).
Proceso de verificación
El proceso de verificación es sencillo, pero Kraken puede ser un poco estricto cuando se trata de verificaciones de nivel superior. Hay cuatro niveles. El nivel 1 toma solo unos minutos y se realiza automáticamente si todo se envía correctamente. Puede llevar más tiempo si la aplicación requiere una revisión manual. La verificación de Nivel 2 y 3 generalmente demora un par de días en completarse. El nivel 4 (verificación corporativa) toma actualmente más de 5 días debido al aumento de la demanda.
Kraken no permite depósitos, retiros o transacciones sin verificación. Así es como aumentan los límites del usuario con los niveles:
Nivel 1 (Starter): los depósitos y retiros están disponibles sólo en moneda digital. Las operaciones, por otro lado, se pueden realizar con monedas digitales y fiduciarias. La verificación de nivel 1 requiere:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- País de residencia y dirección física
- Verificación del número de teléfono
Nivel 2 (Intermediate): se encuentran disponibles depósitos, retiros y operaciones en moneda digital. El trading de margen también está disponible para cuentas verificadas. La verificación de nivel 2 requiere:
- Identificación gubernamental válida
- Prueba reciente de residencia
- Ocupación
- Número de seguro social (para clientes de Estados Unidos)
Nivel 3 (Pro): los depósitos y retiros en moneda fiduciaria están disponibles, y los límites de financiación, los límites de llamadas API son mucho más altos que en la verificación intermedia. La verificación de nivel 3 también permite el trading de margen. La verificación requiere que se complete y firme un KYC.
Nivel 4 (Pro Corporate): la verificación de la cuenta corporativa requiere ponerse en contacto con el soporte y proporcionar documentos específicos de la empresa para respaldar la aplicación.
Los límites de depósito y retiro se clasifican por niveles :
- Nivel 1 (Starter): los depósitos y retiros de Fiat no son posibles. Los depósitos en monedas digitales no tienen límite, mientras que los retiros están limitados a $5000 por día y $ 50,000 por mes. La verificación para el Nivel 1 requiere cierta información personal básica sin proporcionar ninguna documentación de respaldo.
- Nivel 2 (Intermediate): los depósitos y retiros en moneda FIAT están limitados a $100,000 por día y $ 00,000 por mes. Los retiros de criptomonedas están limitados a $500,000 por día y $15 millones por mes. El requisito de verificación para el Nivel 2 es un pasaporte emitido por el gobierno y un comprobante de domicilio.
- Nivel 3 (Pro): los depósitos y retiros de Fiat están limitados a $ 10 millones diarios y $ 100 millones mensuales. Los retiros en monedas digitales están limitados a $ 10 millones por día y $ 300 millones por mes. No hay límite de depósito para los usuarios Pro. La verificación de Nivel 3 requiere que se complete y firme un cuestionario KYC adicional.
Kraken acepta las siguientes monedas fiduciarias:
- Dólar estadounidense (USD)
- Dólar canadiense (CAD)
- Libra esterlina (GBP)
- Euro (EUR)
- Yen japonés (JPY)
Además, los usuarios pueden operar con las siguientes criptomonedas:
Augur (REP), Basic Attention Token (BAT), Bitcoin (XBT), Bitcoin Cash (BCH), Cardano (ADA), Chainlink (LINK), Cosmos (ATOM), Dash (DASH), Dai (DAI), Dogecoin (XDG), EOS (EOS), Ethereum (ETH), Ethereum Classic (ETC), Gnosis (GNO), ICON (ICX), Litecoin (LTC), Watermelon (MLN), Monero (XMR), Nano (NANO), OmiseGO (OMG), PAX Gold (PAXG), QTUM (QTUM), Ripple (XRP), Siacoin (SC), Stellar Lumens (XLM), Tether (Omni Layer) (USDT), Tezos (XTZ), Waves (WAVES), Zcash (ZEC).
Análisis de las tarifas de Kraken
Cuando se trata de tarifas, Kraken ha reducido sus precios drásticamente para mantenerse por delante de la competencia y actualmente es una de las plataformas de criptomonedas más baratas. El intercambio cobra las siguientes tarifas de retiro de monedas fiduciarias:
- Retiro de EUR mediante SEPA - países del EEE solo €0,09
- Transferencia bancaria SWIFT de GBP - 0,125% con una tarifa mínima de 35 libras.
- Retiro de USD mediante transferencia bancaria SWIFT - todos los demás países 0,125% con una tarifa mínima de $35
- USD FedWire - disponible en los Estados Unidos, tarifa fija de $5
- CAD EFT - solo en Canadá, 0,25%
- JPY SWIFT - en todo el mundo, 0,125% con una tarifa mínima de $ 35
Las tarifas de retiro de criptomonedas y los montos mínimos son diferentes para cada moneda digital. Aquí hay algunos ejemplos, siempre consulte el programa de tarifas actualizado de Kraken para conocer las tarifas de retiro actuales:
- Bitcoin ฿0.0005
- Ether Ξ0.005
- Ether Classic ξ0.00500
- Ripple Ʀ0.02000
- Litecoin Ł0.02000
- Dogecoin Ð2.00
- Stellar STR 0.00002
- Zcash ⓩ0.00010
- Augur (REP) Ɍ0.01000
Cuando se trata de depósitos, Kraken cobra tarifas fijas para la mayoría de las transferencias. ACH y Fedwire cuestan 5 USD, los depósitos SWIFT cuestan 35 USD / EUR y las transferencias SEPA son gratuitas si se envían a través del banco Fidor. La mayoría de los depósitos realizados en criptomonedas son gratuitos, a excepción de las monedas más pequeñas y menos líquidas. Puede encontrar el programa de tarifas actualizado para los depósitos criptográficos en el sitio web de Kraken. Para algunas monedas, Kraken también cobra una pequeña tarifa de configuración de dirección.
Tarifas de negociación
Las tarifas de negociación se cobran tanto para el creador como para el tomador, y comienzan en 0,16% para el creador y 0,26% para el tomador. A medida que aumenta el volumen de operaciones, el porcentaje de comisiones cae constantemente hasta el 0,00% para el creador y el 0,10% para el tomador.
Las tarifas para las operaciones con futuros están entre el -0,020% (reembolso instantáneo para los creadores) y el 0,075% para los tomadores.
Para el comercio de margen, Kraken cobra una tarifa de apertura de 0.01% a 0.02% y una tarifa de rollover de 0.01% a 0.02% después de cada 4 horas mientras la posición apalancada se mantenga abierta en la plataforma de negociación.
Trading en la plataforma de Kraken
El comercio de margen no está disponible en todos los pares de divisas, sino solo en las siguientes criptodivisas más líquidas:
-Augur, Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Ethereum Classic, Monero, Ripple, Tether.
El operador puede operar con estas criptomonedas con margen frente al USD y el EUR o frente a Bitcoin y Ethereum. La cantidad de apalancamiento depende de la moneda, y varía entre 2x y 5x (Bitcoin y Ethereum).
El intercambio introdujo recientemente el trading de futuros en el que podemos operar con un apalancamiento de hasta 50x. El comercio de futuros está disponible para usuarios verificados solo fuera de los Estados Unidos. Los contratos de futuros perpetuos están disponibles para Bitcoin, Ethereum, Ripple, Bitcoin Cash y Litecoin y se cotizan en USD.
Los usuarios pueden utilizar varios tipos de órdenes para gestionar el riesgo, como órdenes limitadas, órdenes avanzadas con activadores predefinidos, posiciones apalancadas, operaciones de margen y ventas en corto.
XBT es la abreviatura de Kraken para Bitcoin, que se usa en lugar de BTC.
Facilidad de uso de Kraken
El software de Kraken está altamente calificado para el comercio de criptomonedas tanto profesional como principiante. La interfaz ofrece plantillas simples, intermedias y avanzadas, que ayudan a los principiantes a orientarse y, al mismo tiempo, permiten a los operadores expertos utilizar todas las opciones avanzadas que necesitan.
La plataforma de operaciones tiene una aplicación oficial para iOS y una aplicación para Android que incluyen todas las funciones que necesita para operar. Tenga en cuenta que debe conectar su clave API a la aplicación, así que familiaricese con las instrucciones de configuración antes de instalar la aplicación. La plataforma de futuros de Kraken se está ejecutando actualmente en una aplicación diferente para dispositivos móviles.
También puede utilizar trade.kraken.com directamente desde su dispositivo móvil, ya que la plataforma ya está totalmente optimizada para dispositivos móviles.
Soporte al cliente
Kraken ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, con respuestas instantáneas por correo electrónico y chat. El soporte solía tener una calificación baja, ya que a veces tardaba un par de días en reaccionar, por lo que muchos clientes no obtenían respuestas rápidas a sus dudas y sus problemas tardaban bastantes días en ser resueltos. Aparte de eso, no se publicaron quejas serias.
Desde entonces, Kraken abrió su propio hilo de Reddit donde intentan responder a las consultas públicas de los usuarios cuando corresponda.
Kraken también cuenta con un sistema de devolución de llamada único. El cliente puede dejarles un mensaje sobre un ticket en la plataforma y le devolverán la llamada a su número de teléfono registrado anteriormente. No tienen una línea directa para evitar estafas. El horario de atención es de lunes a viernes, de 12:00 a 24:00 hora UTC. Sin embargo, tenga en cuenta que el soporte telefónico no puede ayudar en caso de problemas con la verificación, el inicio de sesión o el comercio, solo puede proporcionar actualizaciones generales y ayuda relacionada con los depósitos de criptomonedas.
Seguridad en Kraken
Kraken es probablemente uno de los intercambios de criptomonedas en línea más seguros del mundo. A raíz del colapso de Mt. Gox, Kraken fue la primera compañía en crear una prueba de reservas verificada criptográficamente que muestra que el intercambio tiene el 100% de los fondos de los clientes, como debería. Mantienen la mayoría de los fondos fuera de línea en almacenamiento en frío. Sus servidores se mantienen en instalaciones seguras con guardias armados, escáneres de retina y videovigilancia de primer nivel.
La empresa cuenta con autenticación de dos factores, cifrado PGP para la comunicación por correo electrónico y bloqueo de configuración global, lo que evita cualquier cambio de cuenta en un período de tiempo particular.
Hasta ahora, Kraken no ha sido pirateado, pero hubo casos en los que los usuarios descuidados sufrieron el pirateo de sus cuentas debido a fallas de seguridad de su parte.
Pero incluso si su seguridad es de primera categoría, a muchos operadores les sucedió que Kraken tiene problemas de capacidad cuando hay mucha volatilidad en el mercado. Ese es un problema cuando desea reaccionar rápidamente a un cambio de mercado o desea comprar/vender pero el intercambio no responde.
Métodos de pago aceptados
- Transferencia bancaria
- Criptomonedas
Países aceptados por Kraken
Kraken ofrece sus servicios a más de 180 países de todo el mundo en 4 continentes, incluidos Europa, América, Asia y Australia. Solo hay un puñado de países que actualmente no son aceptados.
Kraken no brinda servicios a residentes en los siguientes países:
- Afganistán
- Cuba
- Guinea-Bissau
- Irán
- Irak
- Japón
- Corea del Norte
- Tayikistán
- Estados de Washington y Nueva York en Estados Unidos
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